Privacy en cookies

Laatste update: 28 april 2023

Inleiding

Welkom bij de privacy- en cookieverklaring van Van Drunen Woondecoratie. Uw privacy is voor ons van groot belang. In deze verklaring wordt uitgelegd welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze informatie verzamelen, hoe wij deze informatie gebruiken en delen, en welke keuzes u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens en cookies. Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

‍Bedrijfsnaam: Van Drunen Woondecoratie
KvK nummer: 18109031
Adres: Keizersdijk 37
Postcode en plaats: 4941 GC Raamdsonksveer
Telefoon: 0162-513046
E-mailadres: kv.drunen@planet.nl

Persoonsgegevens‍

Doeleinden en grondslagen‍

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, namelijk het verlenen van klantenservice en het verbeteren van onze diensten en het uitvoeren van marketingactiviteiten. Denk hierbij aan het versturen van aanbiedingen, contact opnemen voor een prijsvoorstel of te reageren op een bericht dat is verstuurd via het contact of informatie aanvraagformulier op onze website.

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag, zoals toestemming, uitvoering van een overeenkomst, of het nakomen van een wettelijke verplichting.‍

Verzameling van persoonsgegevens‍

De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen bestaan onder andere uit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats en gebeurt via het contactformulier op de start-, contact-, en informatie aanvraag pagina.

Wij verzamelen en verwerken bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar). Als u vermoedt dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via kv@drunen@planet.nl, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.‍

Gebruik en delen van persoonsgegevens

Wij zullen deze persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en niet delen met derden, tenzij dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten of wettelijk verplicht is.‍

Subverwerkers

Wij maken gebruik van "KLANTEN SOFTWARE" als CRM-systeem en Outlook van Microsoft als e-maildienst. Deze diensten hebben toegang tot de persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken deze namens ons om ons te helpen bij het uitvoeren van onze diensten. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en mogen ze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkoop uw persoonsgegevens niet aan derden en zullen deze uitsluitend verstrekken aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.‍

Gegevensbescherming en verwerkersovereenkomsten

Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen, waaronder het gebruik van beveiligde servers, encryptie van gegevens, sterke wachtwoorden en multifactorauthenticatie (INSTELLEN VOOR DE BETREFFENDE SOFTWARE MET PERSOONSGEGEVENS ALS DIT NOG NIET GEDAAN IS) om toegang tot de systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt te beveiligen.‍

Verwerkersovereenkomsten

Wij hebben verwerkersovereenkomsten gesloten met KLANTEN SOFTWARE BEDRIJF en Microsoft om te waarborgen dat zij uw persoonsgegevens op een veilige en verantwoorde manier verwerken.‍

Gegevensoverdrachten buiten de EER

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit is het geval bij het gebruik van Webflow als website systeem. Webflow slaat gegevens op beveiligde servers van Amazon in de Verenigde Staten. Om te voldoen aan de GDPR-vereisten voor gegevensoverdrachten buiten de EER, heeft Webflow haar Data Processing Agreement (DPA) bijgewerkt om standaardcontractbepalingen (SCC's) op te nemen die de verwerking van gegevens door Webflow namens u dekken. U kunt de bijgewerkte DPA van Webflow vinden op de volgende link: https://webflow.com/legal/dpa.

Functionaris

Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld, aangezien onze organisatie niet aan de criteria voldoet die het verplicht stellen om een FG aan te stellen. Desondanks nemen wij de bescherming van persoonsgegevens serieus en zorgen wij ervoor dat wij voldoen aan de AVG. Als u vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in deze verklaring.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te bereiken. Voor bepaalde categorieën gegevens hanteren wij een specifieke bewaartermijn, zoals 2 jaar voor marketinggegevens en 7 jaar voor administratieve gegevens na het laatste contact met de betrokkene.

Wanneer de bewaartermijn van uw persoonsgegevens is verstreken, zullen wij deze gegevens verwijderen op een veilige manier die voldoet aan de AVG. Dit betekent dat de gegevens op een onherstelbare manier worden vernietigd en niet meer toegankelijk zijn voor ons of anderen.‍

Jouw rechten

Uitoefening van rechten

Als bezoeker van deze website heeft u rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U kunt opvragen welke informatie wij verzamelen en verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina. U heeft ook het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bezwaar te maken tegen direct marketing, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Bij onrechtmatige verwerking kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Om uw rechten uit te oefenen, zoals het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid, kunt u een e-mail sturen naar kv.drunen@planet.nl. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren, uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Het is aanbevolen om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:‍

E-mailadres: kv.drunen@planet.nl
Telefoon: 0162-513046
Adres: Keizersdijk 37, 4941 GC Raamsdonksveer

Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op uw verzoek reageren.‍

Autoriteit Persoonsgegevens

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u om hierover direct contact met ons op te nemen via kv.drunen@planet.nl. Wij staan open voor uw feedback en zullen ons best doen om samen met u tot een passende oplossing te komen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. Dit kan via de volgende link: Tip ons (autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Disclaimer

De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks kan het voorkomen dat er fouten of onvolledigheden in de informatie staan. Wij aanvaren geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van deze informatie. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de juistheid van de informatie te controleren. Wij behouden het recht om op elk moment de inhoud van deze website te wijzigen of te verwijderen.‍

Auteursrechten

Alle teksten, afbeeldingen, video's en andere content op deze website zijn beschermd door auteursrecht en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder onze schriftelijke toestemming.